قوانین و مقررات خرید و فروش بلیط هواپیما در تی بلیط
قوانین و مقررات خرید و فروش بلیط هواپیما چارتر در تی بلیط
لطفاً پیش از خرید بلیط هواپیما از سایت تی بلیط (tbilit.info)، قوانین و شرایط زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش و خرید بلیط از طریق این سایت، بهصورت آنلاین، آفلاین، تلفنی، موبایلی یا سایر روشهای ارتباطی، به منزله مطالعه، پذیرش و تأیید کامل قوانین و مقررات اعلامشده توسط مسافر خواهد بود.
1. نقش تی بلیط به عنوان تأمینکننده بلیط
سایت تی بلیط (tbilit.info) به عنوان تأمینکننده بلیط فعالیت میکند و وظیفه این مجموعه، تأمین و ارائه بلیط از آژانسهای چارترکننده و ایجاد ارتباط میان مسافر و چارترکننده است.
تی بلیط صرفاً نقش واسطه در فرآیند خرید بلیط را داشته و مسئولیت اصلی شرایط فروش، قوانین استرداد، تغییرات پرواز و سایر مقررات مربوط به بلیطهای چارتر بر عهده آژانس چارترکننده خواهد بود.
بنابراین، تی بلیط هیچگونه مسئولیتی در قبال مواردی مانند استرداد وجه، تغییر نام، جابهجایی بلیط، عدم حضور مسافر در پرواز (No Show)، تغییرات برنامه پروازی توسط چارترکننده یا شرکت هواپیمایی و موارد خارج از اختیار این مجموعه نخواهد داشت.
2. قوانین استرداد بلیط
در صورت درخواست استرداد بلیط، تی بلیط به عنوان واسطه، درخواست مسافر را مطابق قوانین و شرایط اعلامی آژانس چارترکننده پیگیری خواهد کرد.
پس از تأیید استرداد توسط چارترکننده و دریافت مبلغ مربوطه، وجه بلیط پس از کسر جرائم، خسارات و هزینههای اعلامشده توسط چارترکننده، به مسافر بازگردانده خواهد شد.
توجه:
در برخی موارد، تی بلیط ممکن است اطلاعات تماس یا شماره حساب چارترکننده را در اختیار مسافر قرار دهد تا فرآیند استرداد مستقیماً توسط مسافر با چارترکننده انجام شود.
تمامی چارترکنندگان موظف به رعایت قوانین و مقررات مربوطه از جمله قوانین CRCN هستند؛ با این حال، در برخی موارد ممکن است برخی آژانسها قوانین داخلی خود را اعمال نمایند. در چنین شرایطی، تی بلیط مسئولیتی در قبال نحوه عملکرد چارترکننده نخواهد داشت.
در صورت درخواست مسافر، اطلاعات چارترکننده در اختیار وی قرار خواهد گرفت تا شخصاً نسبت به پیگیری و احقاق حقوق خود اقدام نماید.
تبصره:
کارمزد دریافتشده توسط تی بلیط بابت خدمات تأمین و ارائه بلیط، پس از استرداد بلیط قابل بازگشت نخواهد بود.
3. تغییر نام مسافر
تغییر نام بلیط، در صورت امکان و با موافقت چارترکننده، از طریق هماهنگی با تی بلیط انجام خواهد شد.
تمامی هزینهها، جریمهها و خسارات احتمالی ناشی از تغییر نام، بر عهده مسافر خواهد بود.
4. جابهجایی بلیط
جابهجایی تاریخ یا زمان پرواز تنها در صورت وجود ظرفیت و تأیید آژانس چارترکننده اولیه امکانپذیر خواهد بود.
هزینه اختلاف نرخ، جریمه تغییر و سایر هزینههای احتمالی مربوط به جابهجایی، بر عهده مسافر است.
5. عدم حضور مسافر در پرواز (No Show)
در پروازهای چارتر، عدم حضور مسافر در زمان مقرر برای انجام پرواز، معمولاً به منزله سوخت کامل بلیط بوده و مبلغی بابت آن قابل استرداد نخواهد بود.
مسافر موظف است با توجه به زمان اعلامشده پرواز، در موعد مقرر در فرودگاه حضور یابد. مسئولیت ناشی از جاماندن از پرواز به هر دلیل، بر عهده شخص مسافر خواهد بود.
6. تغییر زمان یا شرایط پرواز توسط چارترکننده یا ایرلاین
در برخی شرایط مانند لغو پرواز، تغییر برنامه پروازی، تغییر ساعت حرکت، تغییر شرکت هواپیمایی یا سایر موارد مرتبط، ممکن است چارترکننده یا شرکت هواپیمایی تغییراتی در اطلاعات پرواز ایجاد نماید.
در این شرایط، وظیفه تی بلیط صرفاً اطلاعرسانی تغییرات اعلامشده به مسافر خواهد بود و این مجموعه مسئولیتی در قبال تصمیمات یا تغییرات اعمالشده توسط چارترکننده یا ایرلاین نخواهد داشت.
7. بلیطهای دارای نرخ متفاوت از نرخ مصوب
در برخی موارد ممکن است آژانسهای چارترکننده اقدام به عرضه بلیط با نرخ متفاوت از نرخ مصوب نمایند و این موضوع را در قالب خدمات جانبی، تور یا سایر خدمات مرتبط ارائه کنند.
در چنین شرایطی، مسئولیت قیمتگذاری، نحوه فروش و خدمات ارائهشده بر عهده چارترکننده خواهد بود.
تی بلیط صرفاً وظیفه تأمین بلیط را داشته و مستقل از مبلغ اعلامشده توسط چارترکننده، کارمزد خدمات خود را دریافت مینماید؛ بنابراین مسئولیتی در قبال اختلاف قیمت، نحوه قیمتگذاری یا خدمات جانبی ارائهشده توسط چارترکننده نخواهد داشت.
8. پذیرش قوانین و مقررات تی بلیط
خرید هرگونه بلیط از سایت تی بلیط (tbilit.info) از طریق وبسایت، تماس تلفنی، پیامرسانها، اپلیکیشن یا هر روش ارتباطی دیگر، به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات فوق توسط مسافر بوده و پس از ثبت خرید، تمامی مفاد این قوانین برای مسافر لازمالاجرا خواهد بود.